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Condizioni generali di vendita

Termini e condizioni di vendita
Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita.

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL che provvederà a darne comunicazione in home page del sito e/o tramite posta elettronica.

Disponibilita' Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito la disponibilità dei prodotti viene aggiornata ogni 12 ore, vendiamo solamente prodotti fisici in magazzino ma non garantiamo con certezza la disponibilità della merce ordinata, è possibile che al momento del vostro ordine la disponibilità non sia aggiornata quindi prima di effettuare il pagamento attendere la mail di conferma con stato ordine: "Ordine confermato".

Prezzi

I prezzi sul sito sono da considerarsi Iva inclusa.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo tramite il sito Internet. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.


Modalità di pagamento

- Bonifico bancario
- Paypal
- Carte di pagamento

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL emetterà fattura fiscale, inviando tali documenti telematicamente allo Sdi, nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.


Termini indicativi di consegna

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL indica come tempi di consegna dal giorno di pagamento da 1 a 3 giorni lavorativi.

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto.


Modalita' ricevimento merce

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia sempre assicurata.

All'arrivo della merce accertarsi al momento della consegna che:

L'imballo risulti integro, non danneggiato, ne' bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita').

La merce viene imballata utilizzando il nostro nastro personalizzato e con sigilli antieffrazione numerati, all'arrivo controllare se il nastro e i sigilli risultano integri e non manomessi.

Controllare che i colli consegnati risultino esatti come nella bolla di consegna del corriere.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola priva di termoretrattile o con termoretrattile tagliato", "scatola con dei fori sul lato ", "scatola aperta e priva di nastro")

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potra' opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrita' fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 48 ore dalla avvenuta consegna e solo se si e' apposta la riserva oculata nel DDT del corriere.

In caso di sinistro inviare una segnalazione scritta a: direzione@multibrandproject.it. Non verrano accettati reclami oltre le 48 ore dalla consegna.

Successivamente verrete ricontattati dal personale incaricato per procedere con l'apertura della pratica e per la gestione del sinistro.




Modalita' di reso merce

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL autorizza il reso dei prodotti venduti soltanto nei seguenti casi:

  1. Mancanza di conformita' (solo per prodotti diversi da quelli consegnati) tra quanto fatturato e quanto consegnato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

La mancanza di conformità è intesa come mancata corrispondenza tra ciò che è stato indicato in fattura e la merce effettivamente consegnata.

Ogni articolo, pena la non accettazione dello stesso, dovrà essere:

integro e restituito nella confezione originale, non aperto e completo in tutte le sue parti;
con l'apertura o la rottura dei sigilli della confezione del telefono cellulare, lo stesso non potrà essere più considerato quale nuovo e pertanto subirà, una volta restituito, una diminuzione di valore ad esclusivo ed insindacabile giudizio del venditore.

Pertanto prima di aprire la confezione controllare accuratamente che il prodotto consegnato risulti lo stesso come in fattura/ordine.


Imballaggio reso:

quando possibile, inserire il prodotto in una seconda scatola in modo da garantire un trasporto dello stesso più sicuro; e' da evitare l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Per sicurezza sigillare il pacco con nastro di imballaggio il più possibile su tutti i lati della scatola.

Ricevimento reso:

Nel caso di ricezione merce danneggiata per vostra mancanza di imballaggio sicuro e integro il pacco verrà rifiutato al nostro arrivo e reso al mittente.

I costi di spedizione del reso in questo caso (Mancanza di conformita') è a nostra cura, vi sarà inviata etichetta del corriere e sarà concordato il giorno del ritiro presso il vostro indirizzo.

 



     2. Con il diritto di recesso.

In basso le condizioni relative al diritto di recesso.


Diritto di recesso 
Decreto Legislativo in vigore  -  206/2005

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL  effettua il diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 206/2005 e secondo le norme dettate dal Codice del Consumo, fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato inviando la merce al seguente indirizzo:

MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL 
Cupa Vicinale Sant'Aniello 140
80146 Napoli

Chi può usufruirne? Esclusivamente il consumatore (inteso come qual si voglia persona fisica che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta). Sono esclusi acquisti effettuati da rivenditori e/o Titolari di P.Iva e da Aziende quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Cosa esclude?

  • prodotti audiovisivi;
  • software (compresi quelli allegati a materiale hardware);
  • prodotti aperti o con sigillo di garanzia abraso, e ove manchi la confezione;
  • prodotti audiovisivi o di software informatici/videoludici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente.

Quali sono gli obblighi per l'esercizio del diritto di recesso? ll prodotto deve essere reso: • Completo: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è dunque possibile esercitare recesso parziale su parte del prodotto acquistato (es.: accessori). • Integro: il prodotto va reso in confezione originale, e in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza.

Il prodotto può, in caso di anomalie, essere reso all'acquirente, che dovrà corrispondere le spese di restituzione del bene .

Effetti dell'esercizio del diritto di recesso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salva tua diversa indicazione. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo ad MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL ed MULTIBRAND PROJECT 3.0 SRL lo abbia ricevuto, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni che avrai ricevuto entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).


Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Napoli. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Napoli.